BNL Gruppo BNP Paribas

Laura Sanna La Loba SheWolf (04.10.2017 14:40)
L'impiegato che mi ha servito oggi 04 Ottobre 2017 intorno alle 12.30 (non so il suo nome ma almeno così può essere riconoscibile) non mi è piaciuto per niente. Si è preso confidenze mai accordategli, permettendosi di fare commenti e battute sulla mia situazione personale (il fatto che "alla mia età io mi sia rimessa a studiare all'università). La MIA storia la so e la conosco io ed io sola, e nessuno si deve permettere di fare sorrisetti ironici, commentucci da pettegola di paese o battutine su me, la mia età e quello che faccio. ma come si permette? Senza contare che, mai visto prima, ha cominciato e terminato l'interazione con me dandomi del tu. Ma chi ti conosce? Ma come ti permetti?Come se non bastasse, prendo il numeretto per la fila e, arrivato il mio turno, il signore tranquillamente si allontana per fare una telefonata personale, lasciandomi ad aspettare ben dieci minuti (che si vanno a sommare ai 30 di attesa precedenti) dopodichè torna serenamente spiegando che era al telefono col suo medico e che bla bla bla.....Pare si possa cominciare la mia transazione....invece no...guarda oltre me e chiede a una signora arrivata dopo di me cosa dovesse fare e se lei aveva il conto lì. La signora dice quanto le occorre e che, sì, lei ha un conto lì....Morale della favola, decide di servire lei per prima e di farmi attendere ulteriormente (nonostante fosse il MIO turno) spiegando con non chalance che "tanto è una cosa veloce". Nemmeno me l'ha chiesto, l'ha fatto e basta. Vergognoso tutto. Una mancanza totale di professionalità come solo in Italia si può vedere. Pessima esperienza. Avrebbe meritato di essere rimesso al suo posto all'istante, ma essendo una persona abituata e in possesso di normale buona educazione, certe cose nemmeno me le aspetto e, se arrivano, mi lasciano spiazzata. E' stato decisamente invadente, inopportuno e fastidioso, e spero che qualcuno dei responsabili capo della banca nella quale lavora il signore legga questa recensione e gli faccia un bel discorsetto ... Lascio questa recensione con la promessa che lì non mi rivedranno.

Add your comment