Татьяна Новичонок (15.08.2017 22:24)
Здравствуйте, хочу пожаловаться на некомпетентное обслуживание Медведевой Еленой (в чеке так написано), в аптеке г. Харькова, ул. Героев Труда, 7. Купила солнцезащитный лосьон SPF50 Авен за 398грн. Для меня не малая стоимость... Перед покупкой обсудили с провизором мое пожелание, что должна быть легкая текстура, не липкая консистенция и без белесых разводов на коже. Так вот она мне рассказала целую историю о том, какой же прекрасный этот лосьон, полностью соответствует моим требованиям и даже ее дети им пользовались, и она точно знает, что все именно так как я хочу! Каково же было мое разочарование, когда я попробовала растереть на руке просто каплю этого чудо-средства! Все с точностью до наоборот! Вязкий, липкий, бело-розоватый и как ПВА по консистенции. Не растирается и не впитывается!!! На коже белые липкие разводы, да еще и в инструкции написано, что нельзя, чтобы средство соприкасалось с одеждой! Ну, вот за что я заплатила? За некомпетентность сотрудницы? Я думала, что у вас серьезные провизоры, всегда к вам ходила - теперь буду стороной обходить... И, да! Я зашла и сказала об этом ей… И, знаете каков был ответ? Она достала с полки совершенно другой крем, даже другой линии, растерла его у себя на руке и сказала мне: «Вот, смотрите, все впитывается!» И, что вообще меня повергло в шок - «ВСЕ ЭТИ СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ КРЕМА ОДИНАКОВЫЕ, ТОЛЬКО ФИРМЫ РАЗНЫЕ…» Представляете?!!! Не хотела бы я, чтобы подобное «чудо» мне лекарственные препараты посоветовало… Обменять с доплатой лосьон или вернуть - мне было отказано. P.S.: На тубе не было пломбы, лосьон был на крышке сбоку, когда я открыла впервые крышку. Этот лосьон с крышки сбоку я и намазала (каплю малюсенькую) на руку. С этим свотчем я и пришла к данному провизору. А глобально попробовала и поделилась впечатлениями о данном средстве с вами, уже будучи дома после отказа об обмене или возврате и поняла окончательно - деньги на ветер... Я не говорю, что у вас некачественная продукция, каждому свое. Мне не подошло именно это. А можно было подобрать. Не врать хотя-бы про детей своих и не говорить на черное - белое. На тот момент я готова была доплатить даже! Только, чтобы подошло. Но у вас бестолковые люди работают, которые диплом "за сало" купили, наверное...
